Hoe vermijd je dat een verkoopsgesprek een gratis adviesgesprek wordt?
Is deze herkenbaar?
Je hebt een sales call met een potentiële klant. Tenminste, dat was de bedoeling. Maar ergens tijdens het gesprek begin je te praten en te praten, want wat je potentiële klant zegt, klinkt super herkenbaar voor jou, en je kunt meteen al 101 tips geven om te helpen. Dat doe je dan ook.
Op het einde van het gesprek is je potentiële klant super tevreden.
"Dankjewel voor die tips! Super nuttig. Daar ga ik mee aan de slag!"
*sad trombone*
Geen sale...
Ik geef toe: been there, done that.
Welke simpele techniek ben ik gaan toepassen om te vermijden dat een sales gesprek uitdraait op en gratis adviesgesprek?
Nadat ik mijn potentiële klant haar situatie heb laten uitleggen, en ik vragen heb gesteld die mij toelaten te beoordelen of deze klant inderdaad een match kan zijn voor mij zeg ik, in plaats van meteen advies te beginnen geven:
"Mag ik even iets vertellen over hoe ik daarbij kan helpen?"
Als het antwoord 'ja' is, vertel ik waar het probleem zich situeert (in mijn geval: waarom hun bedrijf niet loopt zoals ze zouden willen), waar aan gewerkt kan worden om de situatie te verbeteren, en hoe ik daarbij kan helpen.
Klaar. It's that easy.
In module 10 van mijn online leeromgeving geef ik je nog veel meer tips om beter te worden in verkopen.
Mijn klanten help ik daarenboven om een manier te vinden van verkopen die voor hen het beste werkt. Of dat nu 1 op 1 sales gesprekken, webinars, sociale media, netwerken, sales funnels, of iets anders is.
Alle informatie over Kickstart je Business kun je vinden op deze pagina.
Wil je graag een voorsmaakje, dan verwijs ik je graag naar mijn gratis online masterclass 'In 5 praktische stappen naar een succesvol online bedrijf'. Daarin neem ik je in anderhalf uur mee in het opstarten en winstgevend maken van een online bedrijf. Schrijf je gratis in via de oranje button hieronder.
